改善とは何か

改善を辞書で引くと「悪いところを改めてよくすること」「旧来のものを変えてよくすること」と出て来ます。つまり今よりも少しでもよくなる活動であればそれは改善ということになります。これは異論のないところでしょう。しかしもっと改善を端的に表す言葉があります。それは「改善とはすぐやること」です。つまり今目の前に修正すべき事象があれば、「今」それを直すことが改善だということになります。私たち物流に携わる者にとってはこれは極めて重要なことだと言えるでしょう。「改善とはすぐやること」ということを覚えておきましょう。

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