物流品質管理について今一度考える（４）　物流作業者の品質意識

 

物流品質を維持するためには第一に品質が保証される仕事のしくみを作ります。それが標準作業であり、標準作業が守られているかどうかを作業観察でチェックします。

 

 

 

チェックした結果、もし標準作業と違う仕事の仕方をしていたら、その場で修正させるようにします。

 

 

 

このPDCAを回すことによって、物流品質は維持されることになります。

 

 

 

しかしルールを守らない作業者がいることも事実ですし、作業観察を怠る監督者がいることもまた事実です。

 

 

 

この背景にはいろいろな要素があると思われますが、楽をしたい、違ったことをやっても怒られないといった会社の風土そのものが問題であるケースがあります。

 

 

 

そこで社員の意識を高めるしかけが必要になってきます。その一つとしまして「褒めるしかけ」を作ってみてはいかがかと思います。

 

 

 

たとえば「提案制度の導入」はいかがでしょうか。物流品質に関わることであれば何でもよいので簡単な提案メモを提出してもらうようにします。

 

 

 

その内容に応じて報奨金を出すのです。参加賞「５００円」から効果の大きな提案であれば「５０，０００円」、さらにはそれ以上の報奨金を出してもよいのではないかと思います。

 

 

 

そして年間で提案の件数、効果が大きい人に対しては「品質改善優秀者」として社長名で表彰するとよいのではないでしょうか。

 

 

 

世の中の物流品質の出方を見ると、このような「褒めるしくみ」がある会社は不良流出が少ないようです。

 

 

 

次回に続きます。

 

 

 

 

 

【物流セミナー情報】

 

 

 

１．大阪で構内物流改善のセミナーを実施します！

 

 

 

　　「生産ラインを高効率にする！高品質な製品をつくる！

 

3ステップ式構内物流カイゼンの具体的な進め方

 

～陥りやすい物流改革の勘違いと是正方法を理解し、

 

構内物流で生産統制を行う～」

 

 

 

　2019年 9月 9日（月） 10：00～17：00

 

　日刊工業新聞社 大阪支社 セミナー会場

 

 

 

　詳細は以下からお願いいたします。

 

　https://corp.nikkan.co.jp/seminars/view/2925

 

 

 

２．東京で物流標準時間のセミナーを実施します！

 

 

 

　　「物流作業の生産性を劇的に向上する魔法のツール

 

　　　～物流標準時間の導入とその活用法～」

 

 

 

　2019年9月17日(火)　10:00～17:00

 

　東京・平河町近辺の会議室

 

 

 

　詳細は以下からお願いいたします。

 

　http://www.j-ie.com/activity/ie-seminar/management-innovation/post-18713/

 

 

 

３．東京で調達物流改革のセミナーを実施します！

 

 

 

　　「物流コスト削減のための調達物流改革

 

　　　～物流コスト削減とジャストインタイム物流を両立せよ！！～」

 

 

 

　2019年10月8日(火)　 10:00～17:00

 

　東京・平河町近辺の会議室

 

 

 

　詳細は以下からお願いいたします。

 

　http://www.j-ie.com/activity/ie-seminar/management-innovation/post-18706/

 

 

 

 

 

■『３つの役割を果たす！構内物流改善の進め方』

 

 

 

カイゼンベース株式会社とKein物流改善研究所との協働制作講座が完成しました！

 

物流のE-learningは珍しいかもしれません。一部無料で見られますので皆さんもアクセスしてみて下さいね。

 

 

 

https://www.kaizen-base.com/contents/logi-42826/

 

 

 

 

 

物流改革で「収益力向上！」「品質力向上！」「人財力向上！」　Kein物流改善研究所

 

http://www.keinlogi.jp/