お客様に喜ばれる物流営業　運送事業者の営業

皆さんの会社では物流業務をアウトソースしているかもしれません。その時に業務の委託先はどのようにして選びましたでしょうか。

 

よくある答えは「有名な会社だから」「別の同業者が使っているから」「街中でよく見かける会社だから」といったところが多いようです。

 

何事も同じなのですが、人は知名度の高い会社からモノを購入します。誰もが知っている会社には「安心感」があるからです。

 

ではあなたの会社はこのような有名な会社でしょうか。もしそうでないならば、営業活動を工夫しないとなかなか仕事は取れません。

 

仮にたまたま取れた仕事も下請け仕事だったり、極端に単価の安い仕事だったりします。これでは十分な利益を確保することは困難で、従業員に対する給料や福利厚生を良くすることはたやすくありませんよね。

 

物流の中でも運送事業者は約６万３０００社あると言われています。その内９９％以上が中小企業です。名前の知られた会社はごく一部だということになるわけです。

 

これらの会社のほとんどは利益が出ない実態にあります。過当競争やドライバー確保のための経費が掛かっていることが大きいのかもしれません。

 

つまりほとんどの会社は効果的な営業を行わないと利益が出ないリスクを抱えているのです。では顧客の側からみると運送事業者の営業活動はどう見えているのでしょうか。

 

最大の疑問点は「カタログを持っていないこと」でしょう。この点、気づいている会社はほとんどありません。気づいていれば対処をしていると思われます。

 

顧客からみるととても不思議なことなのですが、カタログも持たずに営業に行っているのです。顧客は営業に来られたら、自社にフィットした物流サービスを持っているのかどうかを判断したいのです。

 

運送事業者にとって営業は仕事ですよね。時間と経費を要して潜在顧客のもとへと行くわけですから。それと同様なのです、顧客にとってみても。

 

営業に来られて、貴重な時間を割いているわけです。にもかかわらず、本来得られるべき情報を得られないのであれば、それは時間のムダに他なりません。

 

次回に続きます。

 

 

【最新物流セミナー情報】

 

□　オンラインで物流2024年問題のセミナーを実施します！

 

　　「2024年物流危機を乗り越えろ！」

 

　　2022年　7月　22日（金）　10：00～16：30

 

　　詳細は以下からお願いいたします。

　　https://www.tmainc.co.jp/seminar/view/496

 

□　東京で物流標準時間のセミナーを実施します！

 

　　「物流標準時間の導入とその活用法」

 

　　2022年8月2日（火）10:00～17:00

 

　　詳細は以下からお願いいたします。

　　https://www.j-ie.com/seminar/koukai_kouza/CP41/

 

□　大阪で物流管理の基本セミナーを実施します！

 

　　「生産管理ベーシックコース：物流管理」

 

　　2022年8月3日（水）午前9時45分 ～ 午後4時45分

 

　　詳細は以下からお願いいたします。

　　https://www.opmia.jp/seminar/3401/

 

□　オンラインで梱包・出荷の品質・生産性改善のセミナーを実施します！

 

　　「工場の最終工程を徹底改善！

【自ら考え企画する！】梱包品質・出荷生産性向上の鉄板法則

～ポカミス防止と作業効率向上のための最強メソッド～」

 

　　2022年 8月 5日（金）10：00～17：00

 

　　詳細は以下からお願いいたします。

　　https://corp.nikkan.co.jp/seminars/view/5834

 

□　会場とオンラインで構内物流改善のセミナーを実施します！

 

　　「工場の効率を劇的に向上させる！～構内物流の果たすべき役割～」

 

　　2022年08月24日（水）　10：00～17：00

 

　　詳細は以下からお願いいたします。

　　https://www.kpcnet.or.jp/seminar/index.php?mode=show&seq=2003

 

□　気軽に物流を学びたい方のためのオンデマンド・セミナー

 

　（１）「工場の生産性が劇的に向上する！！「工場内物流の基礎知識」」

　　https://www.monodukuri.com/seminars/detail/16753

　

（２）「たったの90分で物流改善ノウハウが身につく！！

　　　「サプライチェーンの全体像と効率化の取組」」

　　https://www.monodukuri.com/seminars/detail/15993

 

　（３）「輸送改善の基礎知識」

　　https://www.monodukuri.com/seminars/detail/17918

 

　（４）「目からウロコの調達物流改善」

　　https://www.monodukuri.com/seminars/detail/17921

 

■　日刊工業新聞社のプレス技術12月号に寄稿いたしました！

 

　　「プレス工場の安全に配慮した構内物流とレイアウトの考え方」

 

　https://pub.nikkan.co.jp/magazines/detail/00001069#index

 

■　日刊工業新聞社　工場管理8月号の特別企画に寄稿いたしました！

 

　　生産現場の隠れた主役 部品供給改善が生産効率を上げる！

 

　　〔総論〕正しい部品供給を行うことで生産工程の効率を向上しよう

　　〔解説〕生産効率を向上するための部品供給改善テクニック

　

　https://pub.nikkan.co.jp/magazine_series/detail/0007

　

■　工場管理　臨時増刊号

 

「アフターコロナ時代のモノづくり新戦略 工場デジタル化大全」

に掲載されました！

 

https://corp.nikkan.co.jp/topics/view/994

 

■　物流塾のホームページにコラムを寄稿しました！

　

　　「４M管理に取り組もう（上） ～物流ではあまり知られていない現場管理手法～」

 

　　以下からご覧ください。

　　https://butsuryuujuku.net/colum/877/

 

■ 日本カイゼンプロジェクトのホームページに2本目の動画が掲載されました！

 

　　「工場内物流の改革」

 

　　以下からご覧ください。

　　https://www.kaizenproject.jp/

 

■『３つの役割を果たす！構内物流改善の進め方』

 

カイゼンベース株式会社とKein物流改善研究所との協働制作講座が完成しました！

物流のE-learningは珍しいかもしれません。一部無料で見られますので皆さんもアクセスしてみて下さいね。

 

https://www.kaizen-base.com/contents/logi-42826/

 

物流改革で「収益力向上！」「品質力向上！」「人財力向上！」　Kein物流改善研究所

 

http://www.keinlogi.jp/